Política de privacidad

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

Quién es responsable de tus datos

Ora Bem Portuguese es un proyecto de Diogo Portugal, profesor autónomo de portugués europeo que trabaja desde Portugal. Número fiscal (NIF): [NIF]. Domicilio: [domicilio]. Contacto: writetodiogo.languages@gmail.com. Diogo Portugal es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí.

Qué datos se recogen y para qué

• Guía gratis y listas de espera. Tu email, tu nombre (opcional en la guía), la guía o lista que elegiste y, en las listas de espera, el apellido, el nivel, los días, las horas, la duración y la frecuencia que te vienen bien, tu zona horaria y, en la Tertúlia, los temas que votaste o propusiste. Sirven para enviarte la guía, proponer un horario que le venga bien al grupo, avisarte cuando empiece un grupo y, en la Tertúlia, elegir los temas. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD).
• Email semanal. Solo se envía si marcas la casilla para pedirlo. Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras con el enlace de baja de cada email.
• Clases. Tu nombre, email, horarios reservados, lo que compartas sobre tus objetivos, y las notas y deberes de las clases. Sirven para darte las clases. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b).
• Compras y reservas. Tu nombre, email, país de facturación y datos de la compra o de la reserva. Sirven para entregarte el producto o darte las clases. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b).
• Facturas y solicitudes de desistimiento. Tu nombre, tu número fiscal si lo das, los importes pagados y los datos de la solicitud. Sirven para cumplir obligaciones legales y fiscales. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c).
• Mensajes que envías. Lo que escribas. Sirven para responderte. Base jurídica: interés legítimo en contestarte, o el contrato si eres alumno (art. 6.1.f o 6.1.b).

Los datos de la tarjeta o de la cuenta bancaria (en la domiciliación) se introducen directamente en el proveedor de pagos. Ora Bem Portuguese nunca los ve ni los guarda.

Las clases solo se graban si lo pides con antelación.

Proveedores de servicios

Para que funcionen la web, la tienda y las clases, Ora Bem Portuguese utiliza estos proveedores:

• Cloudflare: alojamiento de la web
• Brevo: emails y lista de correo
• Stripe: pagos de las clases, packs y planes
• Payhip y Stripe: pagos y entrega de los cuadernos en PDF
• Cal.com: reserva de clases
• Google Meet (o, como alternativa, Jitsi Meet): clases por videollamada
• Google (Gmail, Google Drive, Google Calendar y Google Sheets): email con los alumnos, apuntes y reservas de las clases, y lista de espera de los grupos

Algunos de estos proveedores tienen sede fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. Cuando tus datos se transfieren fuera del EEE, la transferencia se basa en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., para empresas certificadas) o en cláusulas contractuales tipo. Puedes pedir una copia de estas garantías por email.

Cuánto tiempo se guardan tus datos

• Email semanal: hasta que te des de baja.
• Listas de espera y avisos (grupos, Tertúlia, sesión abierta, nuevos cuadernos): hasta que empiece tu grupo, se celebre la sesión o salga el cuaderno; después se borran, salvo que te hagas alumno.
• Registros de las clases: hasta 2 años después de tu última clase, salvo que pidas borrarlos antes.
• Datos de compras y reservas: mientras dure el contrato y, después, durante el plazo aplicable a las facturas.
• Mensajes: hasta 2 años.
• Facturas y contabilidad: durante el plazo que exige la ley fiscal portuguesa (en general, 10 años).

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su uso u oponerte a él, recibirlos en un formato portable y retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que afecte a lo hecho antes de retirarlo). Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a writetodiogo.languages@gmail.com. Recibirás respuesta en el plazo de un mes.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt), o ante la autoridad del país de la UE donde vivas.

Cookies y almacenamiento del navegador

Esta web no usa cookies ni guarda datos en el almacenamiento local de tu navegador.

Los servicios de pago, reserva y videollamada abren sus propias páginas, con sus propias políticas de privacidad.

Cambios

Si esta política cambia, se actualizará la fecha que aparece al principio de la página.